Allgemeine Geschäftsbedingungen

PURESMOKE Filters eine Produktmarke

der Unternehmensgruppe ETJ-Produkthandel UG (haftungsbeschränkt)

Orsbeckstraße 14, 53489 Sinzig

Tel.: +49 157 53732606

E-Mail: support@puresmoke-filters.com

https://www.puresmoke-filters.com

(nachfolgend Anbieter)

1. Geltungsbereich

1.1 Die Leistungen des Anbieters für den Online-Shop unter der o.g. URL erfolgen ausschließlich auf der Grundlage der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

1.2 Zur Bestellung im Online-Shop sind vorbehaltlich abweichender Angaben nur volljährige und voll geschäftsfähige natürliche Personen oder juristische Personen berechtigt.

1.3 Die vorlegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen abweichende AGB des Kunden haben keine Gültigkeit, es sei denn der Verkäufer stimmt diesen ausdrücklich zu.

2. Vertragsschluss

2.1 Unsere Angebote im Internet stellen eine unverbindliche Aufforderung an den Kunden dar, Waren zu bestellen. Durch das Absenden der Bestellung (Klick auf den Button „Jetzt kaufen“) auf unserer Website gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf einen Vertragsschluss ab.

2.2 Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung und stellt grundsätzlich noch keine Vertragsannahme dar. Wir können die Annahme innerhalb von fünf Tagen erklären, indem wir eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Auftragsbestätigung in Textform (Fax oder E-Mail) übermitteln, wobei insoweit der Zugang der Auftragsbestätigung bei Ihnen maßgeblich ist, oder indem wir die bestellte Ware liefern, wobei insoweit der Zugang der Ware bei Ihnen maßgeblich ist, oder indem wir Sie nach Abgabe der Bestellung zur Zahlung auffordern (z.B. bei PayPal-Zahlung). Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der vorgenannten Alternativen zuerst eintritt. Erklären wir die Annahme innerhalb vorgenannter Frist nicht, so gilt dies als Ablehnung mit der Folge, dass Sie nicht mehr an Ihre Willenserklärung gebunden sind.

2.3 Bei der Abgabe eines Angebots über das Online-Bestellformular des Anbieters wird der Vertragstext vom Anbieter gespeichert und dem Kunden nach Absendung seiner Bestellung nebst den vorliegenden AGB in Textform (z. B. E-Mail, Fax oder Brief) zugeschickt. Eine darüberhinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstexts erfolgt durch den Anbieter nicht. Wenn der Kunde ein Nutzerkonto im Online-Shop des Verkäufers angelegt hat, kann er dort seine Bestelldaten einsehen.

2.4 Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung über das Online-Bestellformular des Anbieters kann der Kunde seine Eingaben laufend über die üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung noch einmal in einem Bestätigungsfenster angezeigt und können auch dort mittels der üblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigiert werden.

2.5 Für den Vertragsschluss stehen ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

3. Besondere Bestimmungen für entgeltlich erworbene Gutscheine (Geschenkgutscheine)

3.1 Gutscheine können online auf der Website und über sonstige Vertriebskanäle des Anbieters entgeltlich erworben werden. Im Rahmen des Erwerbs über die Website des Anbieters wählt der Kunde den gewünschten Gutschein aus und legt diesen in den Warenkorb. Die Bestellung von Gutscheinen erfolgt anhand des Verfahrens unter der Überschrift „Vertragsschluss“.

3.2 Gutscheine, die für den Versand per Post gekauft wurden, werden dem Kunden innerhalb von 7 Werktagen an die von ihm angegebene Adresse zugestellt. Gutscheine, die für den Versand per E-Mail gekauft wurden, werden dem Kunden unmittelbar nach Vertragsschluss per E-Mail zugesandt.

3.3 Gutscheine können beim Erwerb von Waren oder Dienstleistungen des Anbieters eingesetzt werden. Der Kunde muss den Gutschein vor dem Abschluss des Bestellvorgangs als Zahlungsmittel angeben; eine nachträgliche Verrechnung des Gutscheinguthabens mit einem bereits getätigten Kauf ist nicht möglich. Der Verkäufer ist berechtigt, einzelne Produkte von der Gutscheinaktion auszuschließen; entsprechende Einschränkungen werden dem Kunden vor Erwerb des Gutscheins mitgeteilt und ergeben sich zusätzlich aus dem Inhalt des Gutscheins.

3.4 Pro Bestellung ist maximal ein Gutschein einlösbar. Nach der Einlösung des Gutscheins kann das ggf. nicht genutzte Gutscheinguthaben für zukünftige Käufe eingesetzt werden.

3.5 Sofern nicht anders angegeben sind die Gutscheine übertragbar. Eine Einlösung des Gutscheins bei Drittanbietern ist ausgeschlossen. Eine Auszahlung des Gutscheinguthabens ist ausgeschlossen; eine Verzinsung des Gutscheinguthabens erfolgt nicht. Das Widerrufsrecht und sonstiges zwingendes Verbraucherschutzrecht bleiben hiervon unberührt.

3.6 Der eingelöste Gutscheinbetrag wird auf den Gesamtpreis des erworbenen Produkts angerechnet. Der Gesamtpreis, der für Produkte zu zahlen ist, die mit einem Gutschein gekauft wurden, beinhaltet den Preis der Produkte inkl. Mehrwertsteuer und zzgl. gegebenenfalls anfallender Versandkosten. Ist der Gesamtpreis höher als das Guthaben auf dem Gutschein, muss der Restbetrag mit einer anderen akzeptierten Zahlungsmethode beglichen werden.

3.7 Wenn der Kunde ein ursprünglich mit einem Gutschein erworbenes Produkt zurückgibt, wird die ihm zustehende Rückerstattung mittels Ausstellung eines neuen Gutscheins durchgeführt. Dieser wird dem Kunden per E-Mail, als neuer elektronischer Gutschein (zum Ausdrucken), an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Wenn der Kunde ein ursprünglich mit mehreren Zahlungsmethoden erworbenes Produkt zurückgibt, erfolgt die Rückerstattung anteilig über alle ursprünglich für diesen Kauf verwendeten Zahlungsmethoden und anteilig über die Ausstellung eines neuen elektronischen Gutscheins.

3.8 Die Gutscheine, die vom Anbieter erworben wurden, können – sofern nicht ausdrücklich abweichend angegeben – können bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinerwerbs eingelöst werden; anschließend verfallen sie.

3.9 Sofern beim Erwerb des Gutscheins abweichende Bedingungen formuliert werden, gehen diese der vorliegenden Ziffer vor.

4. Jugendschutz

4.1 Sofern Sie Waren bestellen, deren Verkauf Altersbeschränkungen unterliegt, werden wir auf Grundlage eines zuverlässigen Verfahrens zur Identitäts- und Altersverifizierung unter Beachtung aller sonstigen rechtlichen Voraussetzungen überprüfen, ob Sie das für Ihre Bestellung erforderliche Mindestalter erreicht haben. Der Zusteller übergibt solche Ware nur an den Besteller persönlich nach einer erfolgten Altersprüfung.

4.2 Sofern wir nicht verifizieren können, dass Sie volljährig sind, werden wir den Vertragsschluss verweigern oder von einem bereits geschlossenen Kaufvertrag zurücktreten.

5. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Nähere Informationen zum Widerrufsrecht ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung.

6. Zahlung, Verzug

6.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf unserer Website aufgeführten Preise. Alle Preise gelten inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer sowie zuzüglich der jeweils aufgeführten Versandkosten.

6.2 Über die zur Verfügung stehenden Zahlungsmöglichkeiten wird der Kunde im Online-Shop des Verkäufers informiert.

6.3 Ist Vorkasse vereinbart, ist die Zahlung sofort nach Vertragsabschluss fällig.

6.4 Kommt der Besteller in Zahlungsverzug, so sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von fünf Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank zu fordern. Für den Fall, dass wir einen weiteren Verzugsschaden geltend machen, hat der Besteller die Möglichkeit nachzuweisen, dass der geltend gemachte Verzugsschaden überhaupt nicht oder in niedrigerer Höhe angefallen ist.

7. Eigentumsvorbehalt

7.1 Gegenüber Verbrauchern behält sich der Anbieter bis zur vollständigen Bezahlung des geschuldeten Kaufpreises das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

7.2 Gegenüber Unternehmern behält sich der Anbieter bis zur vollständigen Begleichung aller Forderungen aus einer laufenden Geschäftsbeziehung das Eigentum an der gelieferten Ware vor.

7.3 Handelt der Kunde als Unternehmer, so ist er zur Weiterveräußerung der Vorbehaltsware im ordnungsgemäßen Geschäftsbetrieb berechtigt. Sämtliche hieraus entstehenden Forderungen gegen Dritte tritt der Kunde in Höhe des jeweiligen Rechnungswertes (einschließlich Umsatzsteuer) im Voraus an den Anbieter ab. Diese Abtretung gilt unabhängig davon, ob die Vorbehaltsware ohne oder nach Verarbeitung weiterverkauft worden ist. Der Kunde bleibt zur Einziehung der Forderungen auch nach der Abtretung ermächtigt. Die Befugnis des Anbieters, die Forderungen selbst einzuziehen, bleibt davon unberührt. Der Anbieter wird jedoch die Forderungen nicht einziehen, solange der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen dem Anbieter gegenüber nachkommt, nicht in Zahlungsverzug gerät und kein Antrag auf Eröffnung eines Insolvenzverfahrens gestellt ist.

8. Lieferung

8.1 Die geltenden Lieferzeiten können unserer Webseite entnommen werden. Der Beginn der von uns angegebenen Lieferzeit setzt die rechtzeitige und ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen des Kunden voraus, insbesondere die korrekte Angabe der Lieferadresse im Rahmen der Bestellung.

8.2 Falls der Anbieter ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, weil der Lieferant des Anbieters seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, wird der Kunde unverzüglich darüber informiert, dass die bestellte Ware nicht zur Verfügung steht. Der Anbieter und der Kunde sind in diesem Fall zum Rücktritt berechtigt. Bereits erbrachte Gegenleistungen des Vertragspartners werden unverzüglich erstattet. Die gesetzlichen Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

8.3 Gegenüber Unternehmern geht die Gefahr der Verschlechterung oder des Untergangs der Ware mit der Übergabe des Liefergegenstandes an das Transportunternehmen auf den Besteller über. Verzögert sich die Übergabe oder Versendung aus vom Besteller zu vertretenden Gründen, so geht die Gefahr am Tage der Mitteilung der Versandbereitschaft des Liefergegenstandes auf den Besteller über.

8.4 Selbstabholung ist aus logistischen Gründen ausgeschlossen.

8.5 Bei Speditionsware erfolgt die Lieferung „Frei Bordsteinkante“, also bis zu der der Lieferadresse nächst gelegenen öffentlichen Bordsteinkante, sofern sich aus den Versandinformationen im Online-Shop des Verkäufers nichts anderes ergibt und sofern nichts anderes vereinbart ist.

9. Annahmeverzug

9.1 Kommt der Kunde in Annahmeverzug oder verletzt er schuldhaft sonstige Mitwirkungspflichten, so sind wir berechtigt, den uns hierdurch entstehenden Schaden einschließlich etwaiger Mehraufwendungen ersetzt zu verlangen. Weitergehende Ansprüche bleiben vorbehalten. Dies gilt nicht, wenn der Kunde sein Widerrufsrecht wirksam ausübt, wenn er den Umstand, der zur Unmöglichkeit der Zustellung geführt hat, nicht zu vertreten hat oder wenn er vorübergehend an der Annahme der angebotenen Leistung verhindert war, es sei denn, dass der Anbieter ihm die Leistung eine angemessene Zeit vorher angekündigt hatte.

9.2 Der Kaufpreis ist während des Verzugs zu verzinsen. Der Verzugszinssatz beträgt per anno fünf Prozentpunkte über dem Basiszinssatz. Bei Rechtsgeschäften zwischen Unternehmern beträgt der Zinssatz neun Prozentpunkte über dem Basiszinssatz.

9.3 Dem Kunden bleibt seinerseits vorbehalten nachzuweisen, dass ein Schaden in der verlangten Höhe nicht oder zumindest wesentlich niedriger entstanden ist. Die Gefahr eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Kaufsache geht in dem Zeitpunkt auf den Besteller über, in dem dieser in Annahme- oder Schuldnerverzug gerät.

10. Gewährleistung

Ist die Kaufsache mangelhaft, gelten die Vorschriften der gesetzlichen Mängelhaftung. Hiervon abweichend gilt:

10.1 Für Unternehmer

begründet ein unwesentlicher Mangel grundsätzlich keine Mängelansprüche;
hat der Anbieter die Wahl der Art der Nacherfüllung;
beträgt bei neuen Waren die Verjährungsfrist für Mängel ein Jahr ab Gefahrübergang;
sind bei gebrauchten Waren die Rechte und Ansprüche wegen Mängeln grundsätzlich ausgeschlossen;
beginnt die Verjährung nicht erneut, wenn im Rahmen der Mängelhaftung eine Ersatzlieferung erfolgt.

10.2 Handelt der Kunde als Verbraucher, gilt bei gebrauchten Waren mit der Einschränkung der nachfolgenden Ziffer: Mängelansprüche sind ausgeschlossen, wenn der Mangel erst nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können innerhalb der gesetzlichen Verjährungsfrist geltend gemacht werden. Die vorstehend geregelten Haftungsbeschränkungen und Verjährungsfristverkürzungen gelten nicht

für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Anbieters beruhen,
für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen des Verwenders beruhen, sowie 
für den Fall, dass der Anbieter den Mangel arglistig verschwiegen hat.

10.3 Darüber hinaus gilt für Unternehmer, dass die gesetzlichen Verjährungsfristen für den Rückgriffsanspruch nach § 445b BGB unberührt bleiben.

10.4 Handelt der Kunde als Kaufmann i.S.d. § 1 HGB, trifft ihn die kaufmännische Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB. Unterlässt der Kunde die dort geregelten Anzeigepflichten, gilt die Ware als genehmigt.

10.5 Handelt der Kunde als Verbraucher, so wird er gebeten, angelieferte Waren mit offensichtlichen Transportschäden bei dem Zusteller zu reklamieren und den Anbieter hiervon in Kenntnis zu setzen. Kommt der Kunde dem nicht nach, hat dies keinerlei Auswirkungen auf seine gesetzlichen oder vertraglichen Mängelansprüche.

11. Haftung

11.1 Der Anbieter haftet dem Kunden aus allen vertraglichen, vertragsähnlichen und gesetzlichen, auch deliktischen Ansprüchen auf Schadens- und Aufwendungsersatz wie folgt:

11.1.1 Der Anbieter haftet aus jedem Rechtsgrund uneingeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, bei vorsätzlicher oder fahrlässiger Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, aufgrund eines Garantieversprechens, soweit diesbezüglich nichts Anderes geregelt ist oder aufgrund zwingender Haftung wie etwa nach dem Produkthaftungsgesetz.

11.1.2 Verletzt der Anbieter fahrlässig eine wesentliche Vertragspflicht, ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, sofern nicht gemäß vorstehender Ziffer unbeschränkt gehaftet wird. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, die der Vertrag dem Anbieter nach seinem Inhalt zur Erreichung des Vertragszwecks auferlegt, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

11.1.3 Im Übrigen ist eine Haftung des Anbieters ausgeschlossen.

11.1.4 Vorstehende Haftungsregelungen gelten auch im Hinblick auf die Haftung des Anbieters für seine Erfüllungsgehilfen und gesetzlichen Vertreter.

11.2 Der Kunde stellt den Anbieter von jeglichen Ansprüchen Dritter – einschließlich der Kosten für die Rechtsverteidigung in ihrer gesetzlichen Höhe – frei, die gegen den Anbieter aufgrund von rechts- oder vertragswidrigen Handlungen des Kunden geltend gemacht werden.

12. Datenschutz

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und im Einklang mit den gesetzlichen Datenschutzvorschriften. Näheres entnehmen Sie unter dem Reiter "Datenschutzerklärung".

13. Schlussbestimmungen

13.1 Anwendbar ist das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit diese Rechtswahl nicht dazu führt, dass ein Verbraucher hierdurch zwingenden verbraucherschützenden Normen entzogen wird.

13.2 Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist das Gericht an unserem Sitz zuständig, sofern nicht für die Streitigkeit ein ausschließlicher Gerichtsstand begründet ist. Dies gilt auch, wenn der Kunde keinen Wohnsitz innerhalb der Europäischen Union hat. Der Sitz unseres Unternehmens ist der Überschrift dieser AGB zu entnehmen.

13.3 Soweit eine Bestimmung dieses Vertrages ungültig oder undurchsetzbar ist oder wird, bleiben die übrigen Bestimmungen dieses Vertrages hiervon unberührt.

14. Informationen zur Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung

Die EU-Kommission stellt im Internet unter folgendem Link eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten aus Online-Kauf- oder Dienstleistungsverträgen, an denen ein Verbraucher beteiligt ist. Der Anbieter ist weder bereit noch verpflichtet an einem Verbraucherstreitschlichtungsverfahren nach dem VSBG teilzunehmen.

Unsere E-Mail-Adresse entnehmen Sie der Überschrift dieser AGB.

**Bei aufkommenden Fragen zögern sie bitte nicht mit uns in Kontakt zu treten.

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General Terms and Conditions

PURESMOKE Filters – a product brand of
ETJ-Produkthandel UG (haftungsbeschränkt)
Orsbeckstr. 14, 53489 Sinzig, Germany

Tel.: +49 157 53732606
E-mail: support@puresmoke-filters.com
https://www.puresmoke-filters.com

(hereinafter referred to as the "Provider")

1. Scope

1.1 The services of the Provider for the online shop under the above-mentioned URL are provided exclusively on the basis of the following General Terms and Conditions in the version valid at the time of the order.

1.2 Unless otherwise stated, only natural persons of legal age with full legal capacity or legal entities are entitled to place orders in the online shop.

1.3 These General Terms and Conditions apply exclusively. Any terms and conditions of the customer that deviate from these shall not be valid, unless the Provider expressly agrees to them.

2. Conclusion of Contract

2.1 Our online offers are non-binding invitations to customers to order goods. By submitting an order (clicking the “Buy Now” button) on our website, the customer makes a binding offer to enter into a purchase contract.

2.2 Confirmation of receipt of the order follows immediately after the order is submitted but does not yet constitute acceptance. Acceptance can be declared within five days by:

sending a written order confirmation or confirmation in text form (fax or e-mail), where receipt of such confirmation by the customer is decisive; or
delivering the ordered goods, where receipt of the goods by the customer is decisive; or
requesting payment from the customer (e.g. for PayPal payments).

If multiple of the above alternatives apply, the contract is concluded at the time the first of these alternatives occurs. If acceptance is not declared within the above period, the order is considered rejected.

2.3 When placing an order via the Provider’s online order form, the contract text is stored by the Provider and sent to the customer along with these GTC in text form (e.g. by e-mail, fax, or letter) after submission of the order. No further access to the contract text is provided by the Provider. If the customer has created a user account in the online shop, the order data can be accessed there.

2.4 Before placing a binding order via the Provider’s online order form, the customer may continuously correct inputs using standard keyboard and mouse functions. In addition, all entries are displayed once again in a confirmation window before final submission and can still be corrected there.

2.5 The contract language available is exclusively German.

3. Special Provisions for Paid Vouchers (Gift Vouchers)

3.1 Vouchers can be purchased for a fee via the Provider’s website and other distribution channels. Orders follow the process described under “Conclusion of Contract.”

3.2 Vouchers purchased for postal delivery are sent within 7 business days to the address provided by the customer. Vouchers purchased for e-mail delivery are sent immediately after contract conclusion by e-mail.

3.3 Vouchers can be redeemed when purchasing goods or services from the Provider. They must be applied as a payment method before the order is completed; retroactive redemption is not possible. The Provider may exclude individual products from voucher redemption; such restrictions are communicated before purchase and indicated on the voucher.

3.4 Only one voucher can be redeemed per order. Any unused balance remains available for future purchases.

3.5 Unless otherwise indicated, vouchers are transferable. Redemption with third-party providers is excluded. Cash payout or interest on voucher balances is excluded. Statutory consumer rights remain unaffected.

3.6 The voucher amount is credited against the total price of the purchased product(s), including VAT and any shipping costs. If the total price exceeds the voucher balance, the difference must be paid using another accepted payment method.

3.7 If a product originally purchased with a voucher is returned, the refund is issued by way of a new voucher, sent electronically to the customer’s e-mail address. For purchases made with multiple payment methods, refunds are proportionally allocated between the original payment methods and a new voucher.

3.8 Unless otherwise stated, vouchers can be redeemed until the end of the third year after the year of purchase. Thereafter, they expire.

3.9 In case of conflicting terms specified at the time of voucher purchase, those terms take precedence.

4. Protection of Minors

4.1 If you order goods subject to age restrictions, we will verify—using a reliable identity and age verification process—that you meet the required minimum age. Delivery of such goods will be made only personally to the buyer after an age check.

4.2 If we cannot verify that you are of legal age, we will refuse to conclude the contract or withdraw from an already concluded contract.

5. Right of Withdrawal

Consumers generally have a right of withdrawal. Further details can be found in our [Withdrawal Policy].

6. Payment and Default

6.1 Prices listed on our website at the time of order apply. All prices include statutory VAT plus applicable shipping costs.

6.2 Available payment methods are listed in the Provider’s online shop.

6.3 If prepayment has been agreed, payment is due immediately upon contract conclusion.

6.4 If the customer is in default of payment, we are entitled to demand default interest of five percentage points above the base rate of the European Central Bank. The customer may demonstrate that no or lower damages have occurred.

7. Retention of Title

7.1 For consumers: ownership of the delivered goods remains with the Provider until full payment of the purchase price.

7.2 For businesses: ownership remains with the Provider until all claims from an ongoing business relationship have been settled.

7.3 If the customer is a business, resale of goods under retention of title in the ordinary course of business is permitted. Claims arising from such resale are assigned in advance to the Provider.

8. Delivery

8.1 Delivery times are indicated on our website. Fulfillment requires the customer’s timely and accurate provision of delivery details.

8.2 If the Provider cannot deliver due to a supplier’s failure, the customer will be informed immediately. Both parties may then withdraw from the contract. Payments already made will be refunded without delay.

8.3 For businesses, the risk of accidental loss or deterioration passes to the customer upon delivery to the carrier.

8.4 Self-collection is excluded.

8.5 For freight forwarding, delivery is “curbside,” i.e., to the nearest public curbside to the delivery address, unless otherwise stated.

9. Default of Acceptance

9.1 If the customer is in default of acceptance or culpably breaches duties to cooperate, we may claim compensation for damages and additional expenses.

9.2 The purchase price is subject to default interest at five percentage points above the base rate (nine points for business transactions).

9.3 Risk of accidental loss or deterioration passes to the customer once in default of acceptance.

10. Warranty

Statutory warranty rights apply, with the following deviations:

10.1 For businesses:

Insignificant defects do not justify warranty claims.
The Provider has the right to choose the type of remedy.
Limitation period: one year for new goods; excluded for used goods.
Replacement delivery does not restart limitation periods.

10.2 For consumers:

For used goods: claims for defects are excluded if they arise after one year from delivery.
Defects occurring within one year can be claimed within the statutory period.

Exclusions to limitations:

damages to life, health, or body due to negligence or intent,
damages due to gross negligence or intent,
concealed defects.

10.3 For businesses, statutory limitation periods under § 445b BGB remain unaffected.

10.4 Merchants must comply with duties under § 377 HGB. Failure to do so results in acceptance of goods.

10.5 Consumers are requested to report transport damages to the carrier and inform the Provider. This does not affect warranty rights.

11. Liability

11.1 The Provider is liable without limitation in cases of intent, gross negligence, damages to life, body, or health, explicit guarantees, or mandatory statutory liability (e.g. product liability law).

11.2 In cases of negligent breach of essential contractual duties, liability is limited to foreseeable damages typical of the contract.

11.3 Otherwise, liability is excluded.

11.4 These liability rules apply also to agents and legal representatives.

11.5 The customer indemnifies the Provider against third-party claims resulting from unlawful or contract-violating conduct by the customer.

12. Data Protection

We treat your personal data confidentially in accordance with statutory data protection laws. Details can be found in our [Privacy Policy].

13. Final Provisions

13.1 German law applies, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG).

13.2 For businesses, legal entities under public law, or public-law special funds, the place of jurisdiction is the Provider’s registered office.

13.3 If any provision is or becomes invalid, the remainder of the contract remains unaffected.

14. Online Dispute Resolution / Consumer Mediation

The European Commission provides an online dispute resolution (ODR) platform at:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

This platform is available for extrajudicial dispute resolution in contracts between consumers and businesses.
The Provider is neither willing nor obliged to participate in consumer dispute resolution procedures before a consumer arbitration board under the VSBG.

Our e-mail address can be found at the top of these GTC.

If you have any questions, please do not hesitate to contact us.

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